Політика конфіденційності

1. Загальні положення

YunnaFlow Studio (далі – "Студія", "ми", "нас") поважає вашу конфіденційність та прагне забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Дані, які ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про ваш досвід у йозі та цілі
• Відгуки та коментарі щодо наших послуг

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час перебування на сайті та переглянуті сторінки
• Дані про взаємодію з контентом сайту

2.3 Дані про здоров'я

Лише за вашою згодою ми можемо отримувати інформацію про стан вашого здоров'я, обмеження у фізичній активності та інші медичні дані, необхідні для безпечного проведення занять йогою.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Зв'язку з вами щодо розкладу занять та змін
• Адаптації програм під ваші індивідуальні потреби
• Покращення якості наших послуг
• Відправки інформаційних листів (лише за згодою)
• Аналізу відвідуваності та ефективності занять
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Ваша згода - для маркетингових повідомлень та обробки даних про здоров'я
• Виконання договору - для надання замовлених вами послуг
• Законні інтереси - для покращення наших послуг та безпеки
• Юридичні зобов'язання - для дотримання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою прямою згодою
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
• У разі вимог правоохоронних органів згідно з законодавством
• Для захисту наших законних прав та безпеки

6. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних серед співробітників
• Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми докладаємо всіх розумних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для:

• Виконання цілей, для яких вони були зібрані
• Дотримання юридичних вимог (зазвичай до 3 років)
• Вирішення спорів та захисту наших прав

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права

Згідно з GDPR та законодавством України, ви маєте наступні права:

• Право доступу - отримати підтвердження обробки та копію ваших даних
• Право на виправлення - виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення - запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження - обмежити обробку в певних випадках
• Право на портативність - отримати дані в структурованому форматі
• Право заперечення - заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду - відкликати згоду у будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

11. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.