Умови користування
Останнє оновлення: Листопад 2025
1. Загальні положення
Ці Умови користування регулюють використання послуг йоги, що надаються YunnaFlow Studio (далі – "Студія", "ми", "нас"), та веб-сайту студії. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними нижче.
Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ці умови діють до моменту їх розірвання вами або нами.
2. Опис послуг
YunnaFlow Studio надає наступні послуги:
- Індивідуальні консультації з йоги та планування практики
- Групові заняття йогою різних рівнів складності
- Навчальні програми для початківців та досвідчених практиків
- Дихальні практики та медитація
- Онлайн консультації та рекомендації
- Інформаційні матеріали про здоровий спосіб життя
3. Важливі медичні застереження
3.1 Консультація з лікарем
ПЕРЕД ПОЧАТКОМ БУДЬ-ЯКИХ ЗАНЯТЬ ЙОГОЮ ВИ ПОВИННІ ПРОКОНСУЛЬТУВАТИСЯ З ВАШИМ ЛІКАРЕМ, особливо якщо у вас є:
- Серцево-судинні захворювання
- Проблеми з хребтом або опорно-руховим апаратом
- Високий або низький кров'яний тиск
- Будь-які хронічні захворювання
- Вагітність або підозра на вагітність
- Недавні операції або травми
3.2 Не є медичним лікуванням
Наші послуги НЕ Є медичним лікуванням, терапією або діагностикою. Йога та пов'язані з нею практики призначені для загального благополуччя та фітнесу. Вони не замінюють професійної медичної допомоги.
3.3 Ваша відповідальність
Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час занять. Негайно припиніть заняття та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте будь-який дискомфорт, важкість дихання або інші тривожні симптоми.
4. Реєстрація та правоздатність
Щоб користуватися нашими послугами, ви повинні:
- Досягти віку 18 років або мати згоду батьків/опікунів
- Надати точну та повну інформацію під час реєстрації
- Підтримувати актуальність своїх контактних даних
- Не передавати свій доступ третім особам
Ви гарантуєте, що вся надана інформація є правдивою та актуальною. Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг або припинити їх надання у разі надання недостовірної інформації.
5. Оплата та ціни
5.1 Ціни та валюта
Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають усі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 7 днів.
5.2 Умови оплати
- Оплата за індивідуальні консультації здійснюється перед заняттям
- Абонементи оплачуються повністю на момент придбання
- Групові заняття можна оплатити за одне заняття або пакетом
- Безготівкова оплата є основним методом розрахунків
5.3 Політика повернення
Повернення коштів можливе лише в разі неможливості надання послуги з нашого боку. Використані заняття з абонементу поверненню не підлягають, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
6. Скасування та перенесення занять
- Скасування індивідуального заняття - не пізніше ніж за 24 години
- Скасування групового заняття з нашого боку - повідомлення за 2 години
- Пропущені заняття без попередження не компенсуються
- Перенесення можливе за наявності вільних місць
- У разі хвороби надаємо довідку лікаря для компенсації занять
7. Правила поведінки
Під час занять та перебування в студії необхідно:
- Поважати інших учасників та інструкторів
- Прибувати вчасно та готовими до занять
- Вимкнути мобільні телефони
- Використовувати власний килимок або орендований
- Повідомляти про травми або обмеження перед заняттям
- Дотримуватися гігієнічних норм
- Не вживати алкоголь або наркотичні речовини
8. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, методики та програми занять, є інтелектуальною власністю YunnaFlow Studio та захищені авторським правом.
Ви не можете копіювати, відтворювати, поширювати або використовувати ці матеріали без письмового дозволу студії.
9. Обмеження відповідальності
ЗАЙМАЮЧИСЬ ЙОГОЮ, ВИ РОБИТЕ ЦЕ НА СВІЙ ВЛАСНИЙ РИЗИК. YunnaFlow Studio не несе відповідальності за:
- Травми, отримані під час занять
- Загострення існуючих захворювань
- Непрямі збитки або втрату прибутку
- Технічні проблеми з веб-сайтом
- Дії третіх осіб
Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що стала причиною претензії.
10. Конфіденційність
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов користування.
11. Припинення надання послуг
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:
- Порушення цих Умов користування
- Неналежна поведінка в студії
- Несплата за послуги
- Загроза безпеці інших учасників
- Медичні протипоказання
12. Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці Умови користування. Про істотні зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту за 14 днів до набрання ними чинності. Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.
13. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів.
У разі неможливості досягти згоди, спори підлягають розгляду в судах України за місцем надання послуг.
14. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов користування звертайтеся до нас через контактну форму на веб-сайті.
YunnaFlow Studio
Веб-сайт: контактна форма
Час роботи: 7 днів на тиждень за попереднім записом
15. Прийняття умов
Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами користування в повному обсязі, включаючи всі медичні застереження та обмеження відповідальності.